Contacto visual II: Dirige tu mirada en grupo y en videollamadas

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Ya te hemos contado cómo dirigir la mirada en conversaciones de dos pero, ¿qué pasa cuando la conversación sucede entre más de dos personas?, ¿y cuando os veis  en una videollamada?

En grupo

En general, cuando se habla en grupo, el contacto visual debe durar de tres a cinco segundos, y a ser posible, incluir a todos los involucrados en la conversación. Es mejor realizar miradas largas a los ojos y con una actitud corporal relajada que una serie de miradas cortas intensas que transmiten tensión y agresividad.

Videollamadas

En las videollamadas los interlocutores suelen  pensar que el otro no les presta atención. No estamos acostumbrados, tenemos tendencia a mirar a la pantalla y no a la cámara, situada generalmente en la parte superior del dispositivo. Para que esto no suceda, te recomendamos:

  • Mirar la webcam mientras estás hablando, así el interlocutor sentirá que le prestas atención.
  • Mirar a la pantalla cuando estás escuchando, así podrás recoger las señales no verbales que emite la otra persona.
Es mejor realizar miradas largas a los ojos y con una actitud corporal relajada que una serie de miradas cortas intensas que transmiten tensión y agresividad

OJO: otras culturas, otras normas

Estas directrices se aplican en EE.UU. y Europa, donde el contacto visual es un signo de respeto y atención a la otra persona. Pero, esto no es así en todas las partes del mundo:

  • En algunas culturas asiáticas, el contacto visual con un superior puede ser interpretado como una falta de respeto
  • En algunos países de Oriente Medio puede ser inapropiado mantener contacto visual con alguien del sexo opuesto.
  • Si no sabes que hacer, observa a las personas con las que hablas y adáptate a lo que ellos estén haciendo.
  • Ante la duda, evita mirar fijamente a los ojos.

¿Qué te ha parecido el post?, ¿tienes algún truco o anécdota sobre contacto visual que nos quieras contar?

NSMG
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El blog de Essilor.
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